FAQ

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1.R&D et conception

(1) Quelle est votre capacité de R&D ?

Nous avons une équipe d'ingénieurs professionnels avec plus de 15 ans d'expérience en R&D.Notre mécanisme flexible de R&D et notre excellente résistance peuvent satisfaire les exigences des clients.

(2)Quelle est votre philosophie de R&D ?

La protection de l'environnement est notre philosophie fondamentale de R&D. Nous mettons en œuvre et livrons au public.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(3) Quelle est la différence entre vos produits dans l’industrie ?

Nos produits adhèrent au concept de qualité d'abord et de recherche et développement différenciés, et satisfont les besoins des clients en fonction des exigences des différentes caractéristiques du produit.

2.Certification

(1) Quelles certifications possédez-vous ?

Notre usine Dongguan Guanglei a passé les normes ISO9001, ISO14000 et BSCI.Tous les produits ont passé plus de 300 certificats nationaux et internationaux tels que CQC, CE, RoHS, FCC, ETL, CARB, etc. Il existe plus de 100 certificats de brevet d'apparence et 35 certificats de brevet de modèles d'utilité.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

3.Approvisionnement

(1)Quel est votre principe d'achat ?

Principe des 5R : Garantir la « bonne qualité » auprès du « bon fournisseur » avec la « bonne quantité » de matériaux au « bon moment » et au « bon prix ».

(2)Quelles sont vos normes en matière de fournisseurs ?

Nous attachons une grande importance à la qualité, à l’envergure et à la réputation de nos fournisseurs.Nous sommes convaincus qu'une coopération à long terme apportera certainement des avantages à long terme aux deux parties.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

4.Production

(1) Êtes-vous le fabricant ?

Oui, nous sommes le fabricant.Nous sommes spécialisés dans le domaine des purificateurs d'air depuis 1995. Nous possédons une usine de 25 000 mètres carrés à Dongguan Guanglei.De nombreux acheteurs de marques ont établi une bonne coopération avec nous au cours de nos 27 années de développement.En savoir plus sur nous, veuillez cliquer sur ce lien : (https://www.glpurifier88.com/about-us/company-profile/)

(2) Une exigence de MOQ ?

Le MOQ pour OEM/ODM et le stock sont indiqués dans les informations de base.De chaque produit.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(3) Quelle est la durée normale de livraison de votre produit ?

Pour les échantillons, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.Pour la production de masse, le délai de livraison est de 15 à 35 jours après réception du dépôt.Le délai de livraison entrera en vigueur après ① réception de votre acompte et ② obtention de votre approbation finale pour votre produit.Si notre délai de livraison ne respecte pas votre délai, veuillez vérifier vos exigences dans vos ventes.Dans tous les cas, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.Dans la plupart des cas, nous pouvons le faire.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(4)Quelle est votre capacité de production ?

5000 ensembles par jour.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

5.Contrôle qualité

(1) De quel équipement de test ou laboratoire disposez-vous ?

Département de sérigraphie, tests de chute, chambre d'essai CADR, tests d'endurance, tests de température/humidité, tests de transit, département d'injection, moulage de produits, tests NJoisy, etc.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(2) Quel est votre processus de contrôle qualité ?

Inspection à 100% avant la livraison.Notre société dispose d'un processus de contrôle de qualité strict.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(3) Qu’en est-il de la traçabilité de vos produits ?

Chaque lot de produits peut être retracé jusqu'au fournisseur, au personnel de dosage et à l'équipe de remplissage par date de production et numéro de lot, afin de garantir la traçabilité de tout processus de production.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(4) Quelle est la durée de la garantie ?

Garantie d'un an pour tous nos modèles.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

6. Expédition

(1)Assurez-vous une livraison sûre et fiable des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages de haute qualité pour l’expédition.Les tests de chute et les tests de transit seront effectués avant l'expédition.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(2)Quelle est la manière d'expédition ?

Concernant les commandes en petite quantité, nous pouvons les envoyer par FedEx, DHL, SF express, UPS.Les marchandises en grande quantité sont expédiées par transport maritime selon les demandes du client.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(3) Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises.Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux.Le PAR mer est la meilleure solution pour les gros montants.Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

7.Produits

(1) Quelle est votre gamme de produits actuelle ?

Purificateur d'air (à brancher, de bureau, portable, au sol et mural), générateur d'ozone, purificateur de fruits et légumes à l'ozone, purificateur de fruits et légumes hydroxy, etc.

En savoir plus sur nos produits, veuillez cliquer sur ce lien :https://www.glpurifier88.com/home-air-purifier/

(2)Quel est votre mécanisme de tarification ?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché.Il existe une protection des prix et du marché pour les agents de vente exclusifs.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(3) Puis-je obtenir des échantillons gratuits à tester auprès de votre entreprise ?

Des échantillons sont disponibles, mais les frais d'échantillonnage et les frais d'expédition seront collectés. Lorsque vous passez une commande, les frais d'échantillonnage vous seront restitués.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(4) Pourrions-nous imprimer notre logo sur le produit ?

Nous fournissons un service OEM qui comprend l’impression de logo, la conception de boîtes-cadeaux et de cartons.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

8. Mode de paiement

(1)Quelles sont les méthodes de paiement acceptables pour votre entreprise ?

Dépôt de 30 % T/T, paiement du solde de 70 % T/T avant expédition.Plusieurs méthodes de paiement dépendent

sur la quantité de votre commande.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

9. Marché et marque

(1)À quels marchés vos produits sont-ils adaptés ?

Nettoyage et entretien des animaux de compagnie, nettoyage des ustensiles de cuisine, nettoyage ménager.Purificateur d'air et d'eau.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(2)Votre entreprise a-t-elle sa propre marque ?

Nous imprimons normalement le logo de notre client sur le produit ou livrons un produit et un emballage neutres en anglais.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(3) Quelles régions votre marché couvre-t-il principalement ?

Nos produits sont populaires sur le marché intérieur chinois et dans le monde entier, notamment en Amérique, en Espagne, en Grèce, en Thaïlande, en Indonésie, au Japon, à Singapour, au Vietnam, etc.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

10.Service

(1) De quels outils de communication en ligne disposez-vous ?

Les outils de communication en ligne de notre entreprise incluent Tel, Email, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, Wechat et QQ.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.

(2)Quelles sont votre ligne d'assistance téléphonique et votre adresse e-mail pour les réclamations ?

Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez envoyer votre question àsales9@guanglei88.com

Nous vous contacterons sous 24h, merci beaucoup pour votre tolérance et votre confiance.

Veuillez nous contacter pour plus d'informationsinformation.